Ligji nr.8485, 12.5.1999 KODI I PROCEDURAVE ADMINISTRATIVE TE REPUBLIKES SE SHQIPERISE January 19, 2017
VENDIMNr. 648, datë 31.10.2018 PËR KARTELAT INFORMATIVE PËR SHËRBIMET PUBLIKE, QË U OFROHEN QYTETARËVE March 21, 2019
VENDIMNr. 625, datë 26.10.2018 PËR MIRATIMIN E MANUALIT TË ETIKËS NË OFRIMIN E SHËRBIMEVEPUBLIKE NË SPORTEL March 21, 2019
